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售后服务五星认证 终身质保彰显品牌实力

来源: 发布时间:2020-01-02 17:23:40


新年伊始,山西戴德测控技术有限公司喜获2020年首张证书——售后服务体系认证五星级证书,这也是继ISO9001质量体系认证、知识产权管理体系认证之后,公司通过的又一项经中国国家认监委认可的证书。该认证代表了专业机构对戴德售后服务的认可,也是对戴德品牌实力强有力的背书。

售后服务体系认证由专业的评审机构依据国家标准《商品售后服务评价体系》 GB/T27922-2011,经过严格的现场审查,向符合标准的企业统一颁发认证证书。售后服务认证采用评分制,最高等级为五星级,只有企业的综合实力、售后服务体系、商品服务水平达到较高的水准才能被认定为五星级。

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戴德测控从2010年成立起,始终致力于为用户提供更加便捷、专业的服务体验。公司建立了完善的售前、售中、售后三重服务保障体系,为每一位客户建立“产品档案”,定期跟踪回访,主动发现问题,将潜在的问题消灭在萌芽状态;对每一台售出的产品,确保其品质并终身提供售后服务。7*24小时售后服务电话+365天互联网远程支持,用户可享受售后工程师时刻在线的远程诊断服务。设备软件、硬件终身免费升级,与用户分享公司科技研发的最新成果,让前沿技术更好地服务于客户。

十年来,戴德测控培养了一支高素质的专业售后团队,实现覆盖全国的网格化服务模式,能够快速响应用户需求,及时提供最专业优质的服务,赢得了客户的好评和赞誉。售后服务体系五星认证对公司的售后服务标准提出了更高的要求,也标志着售后服务水平跨上了一个崭新台阶。今后戴德测控将严格要求,为新老用户提供快速、专业、全面的售后服务,成为客户最信赖的合作伙伴。今后我们将更加严格的要求自己。



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